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Política de privacidad
Qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable
Aplica Tu Visa. Calle 9 esquina carrera 20, Centro Empresarial Andino, Piso 1, Barrio Obrero, San Cristóbal, estado Táchira, Venezuela. Contacto: formulario de este sitio o +58 412 244 3724.
2. Datos que recibimos
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo (opcional), destino de interés y el mensaje que decidas escribir.
- WhatsApp y llamadas: los datos que nos compartas al escribirnos o llamarnos. WhatsApp es un servicio de un tercero con sus propias políticas.
- Datos de navegación: si activamos herramientas de analítica (como Google Analytics), se recopilan datos agregados sobre el uso del sitio, por ejemplo páginas vistas y clics en botones de contacto.
Te pedimos no enviar por el formulario números de pasaporte, datos bancarios ni documentos sensibles. Si hace falta, los coordinaremos por un canal adecuado.
3. Finalidad
Usamos los datos para responder tus consultas, evaluar tu caso, prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales y mejorar el sitio.
4. Conservación
Conservamos las consultas recibidas (en el correo de la oficina y en una copia privada en el servidor) durante el tiempo necesario para atenderlas y mientras exista una relación de servicio o una obligación legal.
5. Con quién los compartimos
No vendemos datos personales. Pueden tratarlos proveedores que hacen posible el sitio y la comunicación (alojamiento web, correo, WhatsApp y, si se activan, herramientas de analítica de Google), y las autoridades cuando la ley lo exija. Al prestar un servicio, los datos necesarios para tu solicitud se usarán ante la autoridad correspondiente solo con tu conocimiento.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, o retirar tu consentimiento, a través del formulario de contacto o por WhatsApp al +58 412 244 3724.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Menores de edad
El sitio no está dirigido a menores sin la intervención de sus representantes. Las solicitudes de menores deben ser gestionadas por un padre, madre o representante legal.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página.